In 2010 al lanceerde Facebook de eigen e-maildienst en alle gebruikers kregen een @facebook.com-adres. Maar echt van de grond kwam dat niet.
Nu heeft de sociaalnetwerksite in een klap het adres van alle gebruikers als @facebook.com ingevoerd. Als u naar zo'n adres een e-mail stuurt, komen de berichten in hetzelfde systeem als bij de berichten- en chat-dienst. Maar het e-mailadres dat u zelf ooit invoerde, is niet meer zichtbaar voor uw vrienden. Slechts via een omweg kan u dat opnieuw zichtbaar maken.
Voor veel gebruikers kan de wijziging van de e-mailadressen niet door de beugel. Velen zijn vooral misnoegd omdat dit ongevraagd en onaangekondigd is gebeurd.
Als de e-maildienst van Facebook op gang komt, genereert dat meer internetverkeer op de site en zo wordt de site aantrekkelijker voor adverteerders.
Sinds de beursgang van de sociaalnetwerksite moet Facebook op zoek naar manieren om meer winst te maken. Volgens sommige waarnemers kan dat ertoe leiden dat gebruikers zich op termijn van de sociaalnetwerksite afkeren.
