Tijdens de uitzendingen op 17 oktober 2009 werd een pop-upbericht in beeld gebracht dat de kijkers informeerde over de nieuwe dienst "Prime sport digitext".

"Het Mediadecreet geeft aan dienstenverdelers (zoals Telenet) de mogelijkheid om via een analoog en twee digitale kanalen, de abonnee informatie te verschaffen over programma's en diensten. Door deze informatie via een afzonderlijk infokanaal aan te bieden, dat de kijker zelf dient te consulteren, wordt vermeden dat het kijkcomfort wordt verstoord. Dat kijkcomfort wordt wel verstoord als men de kijker ongevraagd confronteert met pop-upberichten", zo geeft de Regulator aan.

De Regulator beschouwt het door een dienstenverdeler invoegen van berichten in een omroepprogramma, als een zeer ernstige inbreuk.