De reisorganisator uit Den Haag verhuurt vakantiehuizen via het internet. Na het bericht aan hun klanten gisteren was het reisbureau niet meer bereikbaar.
Omdat Bonvacanves niet aangesloten is bij het Nederlandse Garantiefonds Reisgelden worden de klanten niet automatisch vergoed voor hun verloren vakantie. Gedupeerde reizigers uit Nederland verenigen zich nu in de hoop nog iets terug te zien van hun geld. Ze zullen moeten aankloppen bij een curator, maar die werd nog niet aangeduid.