Outletwinkels leven de regels niet na

Outletwinkels zijn een pak goedkoper, maar je moet wel tevreden zijn met stukken uit oude collecties of stukken met een klein foutje. Of dat zijn toch de regels. Maar die regels worden niet nageleefd, blijkt uit een undercover-reportage in "Volt".

Zo blijken de kleine "mankementen" in de stukken niet te bestaan. "Er staat “slightly imperfect” op, maar dat moet erop staan, anders mogen we het hier niet verkopen. Maar ik heb nog geen enkele gehad waar een grote fout inzat", zegt een verkoopster.

"Het enige verschil is een ander etiket, maar er is niks mis mee. Ze doen dat om de prijs te drukken", stelt een andere verkoopster. En nog: "Ze maken extra productie voor de outlet. Dat is mensen bedotten. Je koopt iets full price en in de outlet ligt identiek hetzelfde."

"Volt" liet de stukken met de zogezegde foutjes onderzoeken door een gespecialiseerd labo. Er bleek geen verschil tussen het originele product en het outletproduct. "We hebben geen slightly imperfect-toestanden vastgesteld", luidt het.

Daarnaast blijkt ook dat in de outletwinkels vaak net dezelfde stukken liggen als in de reguliere winkels van hetzelfde merk. Stukken uit de nieuwe collecties dus, hoewel dat niet zou mogen. Zelfs exemplaren bijbestellen (wat normaal gezien niet zou kunnen) is mogelijk.

Unizo vraagt nu dat de overheid optreedt tegen outletwinkels die goederen verkopen die je ook in de gewone winkels vindt. De middenstandsorganisatie heeft een klacht ingediend bij de FOD Economie. Het gaat om oneerlijke concurrentie, stelt Luc Ardies van Unizo in "Volt".